+7 (34141) 55-4-33
 

Корпоративный кодекс

Корпоративный кодекс – этика нашего бизнеса.

Жизнь – это взаимодействие…

Каждый день для того, чтобы производить и доставлять добрую мебель до покупателя, мы общаемся с множеством людей и организаций: клиентами, и подрядчиками, партнерами и конкурентами. Иногда наши интересы совпадают, иногда пересекаются или противопоставляются друг другу.

В налаживании контактов и решения спорных ситуаций, кроме законодательных документов, мы руководствуемся этическими принципами. До этого момента, они были лишь в сознании сотрудников, но сегодня мы приняли решение описать их и вынести в открытый доступ, чтобы каждый сотрудник нашей команды знал Кодекс, разделял его принципы и пользовался им.
Корпоративный кодекс создан для всех, заинтересованных в деятельности мебельной компании «Мама», как внутри неё, так и за ее пределами.

Документ является абсолютно открытым. Сотрудники компании имеют право ссылаться на Кодекс при возникновении спорных ситуаций и руководствоваться им в принятии любых решений.

Директор Богданова Наталья Альбертовна,
руководитель отдела ласки и заботы о клиентах.



Миссия

С заботой и любовью создавать добрую и функциональную корпусную мебель, доступную каждой российской семье.

Мама…

Вслушайтесь, как много в этом слове любви, заботы и ласки.

Весь потенциал положительной энергии этого слова мы, сотрудники Мебельной компании "Мама", используем при работе с нашими клиентами.

Мы так же, как любящая мама с вниманием относимся к любым желаниям и потребностям, с заботой помогаем в выборе, с добротой производим мебель…

Добрую мебель!

С любовью и заботой!

Мебельная компания «Мама».

Философия

Любовь – это великое чувство. Она является частью жизни и вдохновением. Любовь – это доверие полное и безграничное. Именно так и создавалась наша компания, с любовью и доверием.

Прошло время, мы выросли. Из маленького семейного предприятия производящего добрую мебель мы стали большой и заботливой Мебельной компанией «Мама». Мы любим наших клиентов, и они отвечают нам взаимностью.

Любовь и Забота – наше главное отличие. Вы никогда не разочаруетесь в своем выборе. Потому что сделали это всем сердцем с Мебельной компанией «Мама».

P.S. И заметьте: дорого сердцу - не значит слишком дорого.

Система ценностей

Мы, Мебельная компания «Мама», производя добрую мебель, хотим внести свой вклад в создание уюта и порядка в каждой российской семье. Наша задача - заручившись доверием потребителя и усиливать его в дальнейшем.

Создавая компанию, мы прошли множество серьезных испытаний и собрали коллектив единомышленников, готовых помогать друг другу, способных открыто и честно общаться и понимать друг друга, умеющих прощать промахи и неудачи. За годы становления компании нам пришлось многому научиться, а главное – основываясь на наших ценностях, мы научились меняться к лучшему.

Мы ориентируемся на потребителей. МК «Мама» в первую очередь несет ответственность перед детьми, мамами, папами, бабушками и дедушками, а также всеми, кто пользуется нашей мебелью и услугами. Все, что мы делаем для удовлетворения их потребностей, должно быть самого высокого качества. Для этого, наши специалисты анализируют ожидания клиентов, наша компания стремится отвечать им и создавать продукты, соответствующие вкусам и стилям жизни.

Главное для нас – качество. Мы постоянно улучшаем качество продукции и расширяем наши техническое возможности для того, чтобы производить и продавать качественную и функциональную мебель.

Мы опираемся на своих сотрудников. МК «Мама» несет ответственность перед каждым своим сотрудником. Каждый должен рассматриваться как отдельная личность. Мы обязаны уважать их достоинство и признавать заслуги. Сотрудники должны испытывать чувство уверенности в своих рабочих местах. Вознаграждение за труд должно быть справедливым и адекватным, а условия труда – обеспечивать чистоту, порядок и технику безопасности на рабочих местах. Для этого мы проводим персональную работу, приветствуем наиболее полную реализацию способностей каждого сотрудника на благо нашей компании, исповедуем открытую и позитивную культуру.

Мы выступаем за партнерство между сотрудниками, основанное на понимании и доверии. Наша задача создать в компании благоприятную, теплую и дружественную атмосферу. Ею мы должны дорожить на каждом рабочем месте каждый день. Мы должны экспериментировать с новыми идеями, внедрять новые технологии, приобретать новое оборудование, разрабатывать и производить новые продукты и услуги.

Мы сотрудничаем с партнерами по бизнесу. Наша цель – совместное развитие, которое базируется на доверии. Наша компания преисполнена решимости выполнять свои обязательства перед партнерами. Заказы клиентов должны выполняться точно и аккуратно. Наши поставщики и партнеры должны иметь возможность получать хорошую прибыль.

Мы выступаем за социальную ответственность. МК «Мама» несет ответственность перед обществом, в котором живет и работает. Мы обязаны быть хорошими гражданами: поддерживать рабочие и благотворительные начинания и вносить справедливо причитающиеся на нашу долю налоги. Наша компания поддерживает в должном порядке собственность, которой владеть, заботясь при этом о защите окружающей среды и природных ресурсах. Мы стремимся улучшить жизнь в своем городе и городах присутствия, поддерживаем связь с местными сообществами, осуществляем посильную помощь Детским домам и школам.

Ведя свой бизнес, мы с открытым сердцем соблюдаем моральные принципы управления, основанные на социальных стандартах. Если мы будем действовать в соответствии с принятыми принципами, мы станем выдающимся предприятием.